御社のお困りごとをITの力で解決いたします!

保守管理サポート

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遠隔サポート

パソコンの操作がわからない!ソフトの使い方を教えてほしい!といったお悩みを電話やネット回線を通じてサポートいたします。

遠隔サポートでできること

  • パソコンの使い方やMicrosoft Ofiice(Word、Excel、PowerPoint等)のお悩み相談
  • パソコンの苦手な方の個別指導ツールとしても活用できます。
  • 御社独自のソフトの運用指導にも対応いたします。
遠隔サポート

訪問サポート

IT資産管理の代行を致します(ハードウエア構成・ネットワーク構成・ソフトのバージョン管理など)。*要・年間保守契約
お客様のハードウェア(PC、サーバー、ネットワーク等)が故障やその他の要因で不調になった際、当社のスタッフが御社に出向きサポートいたします。

訪問サポート

PC保守サポート料金一覧

項目 価格 備考
出張作業費 5,000円 / 1時間 広島市外の場合は別途交通量を頂きます(8km/Lでガソリン代計算+高速代)
遠隔サポートの場合は頂きません
作業項目 基本価格 備考
PC設定 新規購入PCの
基本セットアップ
5,000円 / 1時間 ネットワーク・メール・ソフトインストール・プリンタなど周辺機器の利用設定
周辺機器の接続設定 3,000円 / 1台 プリンタ・スキャナ・ワイヤレスキーボード・マウスなどの接続、共有プリンタの設定
ソフトのインストール 3,000円 / 1台 Office・PhotoShopなどのソフトのインストールを行います(ソフトの購入費は別途かかります)
ネットワークの接続設定 3,000円 / 1台 IPアドレス設定、無線LAN接続設定など
セキュリティ設定 3,000円 / 1台 セキュリティに関する項目を設定します(ウィルスソフト・ファイアウォールの設定)
OS再インストール 5,000円 / 1台 その他設定金額は上記参照
メモリ・ハード増設 3,000円 / 1台 メモリ・ハードディスクなどの増設作業
ルーター設定(小規模) 7,500円 / 1台 初期設定・セキュリティ設定
ルーター設定(大規模) 15,000円 / 1台 初期設定・セキュリティ設定
PC保守 ウィルス駆除 5,000円 ~ (応相談) ウィルス感染したPCの復旧
動作回復 5,000円 ~ (応相談) 動作がおかしくなったPCの復旧作業
データ復旧作業 5,000円 / 時間 バックアップ済みデータへの巻き戻し
(ハードディスクの論理障害、物理障害におけるデータ復旧は応相談)
不具合調整 5,000円 / 時間 システム障害やハード障害の調査
ネットワーク復旧 5,000円 / 時間 ルーター設定、PC設定
PCメンテナンス 3,000円 / 時間 OS・ソフトウェアのアップデート、ウィルスチェック
ハード故障への対応 応相談
その他 Office指導 3,000円 ~ (応相談) 問い合わせの対応、操作指導

年間保守契約

※ 年間保守契約をしていただくことで、作業費が割引となります。

項目 内容
年間保守料 50,000円 / 台
保守・サポート料金について 基本価格の10%OFF
電話での保守 ・3回まで無料
・3回目の対応が終わった時点でお客様にメールにて次回時は有料である旨のメールを送信します
・4回目以降は正規料金をいただきます(基本価格の10%OFF)
複数台でのご契約について 台数によって割引制度がございます。
ご相談の上お見積りさせていただきます

電話対応について

電話対応時間:9:30 ~ 17:00
電話または遠隔操作のみで対応出来ない場合は訪問サポートにて対応させていただきます
料金は上記価格を参照ください。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 082-261-1624 9:00~18:00(土・日・祝日除く)

お問い合わせ

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